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Reglamentos y más reglamentos
Los proveedores de aplicaciones empresariales que quieran tratar los requisitos reglamentarios de las industrias automotriz, alimentaria, de seguridad y de

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ERP para servicios (sin fabricación)
Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los client...
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¿Cuáles son las preocupaciones de sus clientes? Conozca sus clientes y sus problemas.

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Sistema ERP para el sector de la salud
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Navegar en las aguas del comercio mundial
Poco a poco Vastera se ha convertido en una empresa de servicios más que un simple proveedor de software empresarial. Durante los últimos años ha aumentado su

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Normatividad IT y gestión del portafolio de proyectos: El vendedor entrega un acercamiento basado en fases
Aunque la mayoría de los vendedores les proporcionan a las organizaciones las herramientas de gestión del portafolio de proyectos para cumplir con sus objetivos

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Servicio de apoyo SAP: de reactivo a proactivo
A fines del año anterior participé en una cumbre de analistas en Costa Mesa, California, con otro de mis colegas del equipo de selección de software de TEC. En

iso 9001 requisito lista  nuestra atención fue el compromiso de SAP en convertir el servicio al cliente en un área proactiva en lugar de reactiva. En este artículo hablaré un poco sobre la historia y posición actual del producto de SAP, resaltaré el producto Solution Manager como el habilitador tecnológico de SAP y resumiré sus productos para el servicio. También hablaremos sobre la posibilidad de que SAP pueda ofrecer pronto la opción de servicio al cliente predictivo. Productos SAP para el servicio Los productos para Ver más...
Selección de software: Una tercera alternativa Segunda parte: La perspectiva del vendedor y la tercera alternativa
Los proyectos fracasados son un mal presagio para los vendedores, porque pueden hacer que los costos de su ciclo de ventas aumenten, manchando su reputación o

iso 9001 requisito lista  la disciplina y el compromiso para aceptar estas prácticas, predominará el caos. Normalmente, los clientes no prevén el impacto que pueden tener las prácticas de excelencia con respecto a los cambios que suceden en su empresa, o subestiman el grado de resistencia interna. Por consiguiente, los departamentos evitan usar el software si no funciona y se parece a su software antiguo. Los vendedores también deben enfrentar el problema emocional que se presenta cuando insisten en vender procesos o Ver más...
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La forma en que la estrategia exige la simplificación de todo el ciclo de vida del comercio mundial ha hecho que JP Morgan y TradeBeam adquieran empresas

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